よくあるご質問

登録情報の確認・変更

• Q.スマートフォンの機種変更をする場合、何か手続きが必要ですか？

  A.　機種変更自体で必要な手続きはございませんが、メールアドレスや電話番号の変更を伴う場合には、変更手続きをお願いいたします。

  役に立ちましたか？

  はい いいえ

• Q.身分証明書を更新しました。

• Q.住所が変わりました。

• Q.メールアドレスが変わりました。

• Q.携帯電話番号が変わりました。

• Q.登録の住所や名前が変わったとき、proostで変更手続きをすれば、proost導入企業に別途連絡して手続きする必要はなくなりますか？

• Q.どのメールアドレスを登録したのかわかりません。

• Q.身分証明書の有効期限が切れた場合、通知はされますか？