よくあるご質問

動作環境

• Q.推奨する撮影環境について

  A.　Wi-Fi接続下など、通信環境がよい室内での撮影をお願いいたします。
  また、身分証明書の撮影を行う際は、机に置いて、券面に光の反射が入らないように撮影をお願いいたします。
  透明なカードカバーなどをご利用の場合は、外してから撮影をお願いいたします。

  役に立ちましたか？

  はい いいえ

• Q.proostを利用できるスマートフォンを教えてください。

• Q.スマートフォンが無いと利用できないのでしょうか？

• Q.自分の画像や身分証明書の撮影時、うまく撮影することができません。

• Q.カメラのアクセス許可とはなんですか？(iOS端末をご利用の方)

• Q.カメラのアクセス許可とはなんですか？(Andoroid端末をご利用の方)

• Q.スマートフォンがフリーズしてしまいました。